ডা. মোহাম্মাদ সোহেল-উজ্জামান-এর ওয়েবসাইট dr-sohel.fay.com.bd ব্যবহারের সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং এ বিষয়ে আপনার কী কী করার সুযোগ আছে, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে। এখানে "আমরা" বলতে ডা. মোহাম্মাদ সোহেল-উজ্জামান-কে বোঝানো হয়েছে। ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত বিষয়গুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি নিজে যে তথ্য দেন
- অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ: রোগীর নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক), নির্বাচিত চেম্বার, পছন্দের তারিখ ও সময় এবং কী সমস্যার জন্য দেখাতে চান।
- যোগাযোগের বার্তা: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক) ও আপনার বার্তা।
- রোগীদের মতামত: নাম, ঠিকানা বা এলাকা (ঐচ্ছিক) এবং আপনার মতামত।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
ওয়েবসাইটে এলে আমাদের সার্ভারে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য জমা হয়, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং কোন কোন পাতা খুলেছেন। ওয়েবসাইটের ফর্মগুলোকে স্প্যাম ও অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে আমরা আইপি ঠিকানা ব্যবহার করি। ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স চালু থাকলে একটি অ্যানালিটিক্স সেবা (যেমন গুগল অ্যানালিটিক্স) দর্শনার্থীরা ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার করেন সে বিষয়ে তথ্য সংগ্রহ করে, যেমন কোন পাতাগুলো দেখা হয়েছে এবং দর্শনার্থীরা মোটামুটি কোন এলাকা থেকে এসেছেন।
তথ্য যেভাবে ব্যবহার করা হয়
- অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ গ্রহণ, ব্যবস্থাপনা ও নিশ্চিত করতে, এবং এ বিষয়ে আপনাকে ফোন করতে
- আপনার পাঠানো বার্তার উত্তর দিতে
- যাচাইয়ের পর রোগীদের মতামত প্রকাশ করতে
- ওয়েবসাইট নিরাপদ রাখতে ও অপব্যবহার ঠেকাতে
- ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝে একে আরও ভালো করতে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার করি না।
স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য
অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধে সমস্যার বিবরণ লিখতে গিয়ে আপনার স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য দেওয়া হতে পারে। অ্যাপয়েন্টমেন্টের ব্যবস্থা করতে যতটুকু দরকার, শুধু ততটুকুই লিখুন এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিস্তারিত মেডিকেল রেকর্ড পাঠাবেন না। চিকিৎসা পরামর্শের সময় আলোচিত তথ্য চিকিৎসা পেশার নিয়ম অনুযায়ী গোপন রাখা হয় এবং এই ওয়েবসাইট থেকে আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয়।
প্রকাশিত মতামত
আপনার মতামত প্রকাশ করা হলে আপনার নাম, আপনি যে ঠিকানা বা এলাকা লিখেছেন এবং মতামতটি ওয়েবসাইটে যে কেউ দেখতে পাবেন। যেকোনো সময় আপনার মতামত সরিয়ে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি
ওয়েবসাইটের সাধারণ পাতাগুলো চলতে কুকির প্রয়োজন হয় না। অনুমোদিত কর্মীদের লগইন অবস্থায় রাখতে প্রশাসনিক অংশে একটি সুরক্ষিত কুকি ব্যবহার করা হয়। অ্যানালিটিক্স চালু থাকলে সেই সেবা নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের সেবা
ওয়েবসাইটের কিছু অংশে অন্য প্রতিষ্ঠানের সেবা ব্যবহার করা হয়। এসব সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:
- ইউটিউব ও ফেসবুকের ভিডিও কেবল প্লে বাটনে চাপ দিলে লোড হয়। তারপর ওই প্ল্যাটফর্মগুলো তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
- ম্যাপের লিংকগুলো গুগল ম্যাপসে খোলে।
- অ্যানালিটিক্স সেবা, যদি চালু থাকে।
- আমাদের ওয়েব হোস্টিং প্রতিষ্ঠান, যাদের সার্ভারে ওয়েবসাইট ও এর ডাটাবেস সংরক্ষিত থাকে।
কারা আপনার তথ্য দেখতে পারেন
ওয়েবসাইট ও চেম্বার পরিচালনার দায়িত্বে থাকা অনুমোদিত কর্মীরাই শুধু অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ ও বার্তা দেখতে পারেন। অ্যাপয়েন্টমেন্টের ব্যবস্থা করার জন্য সংশ্লিষ্ট চেম্বার বা হাসপাতালকে অনুরোধের তথ্য জানানো হতে পারে। আইনের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
তথ্য কতদিন রাখা হয়
অ্যাপয়েন্টমেন্টের ব্যবস্থা করা, আপনার বার্তার উত্তর দেওয়া এবং যুক্তিসংগত রেকর্ড রাখার জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন অনুরোধ ও বার্তা সংরক্ষণ করা হয়। মতামত সরিয়ে না দেওয়া পর্যন্ত ওয়েবসাইটে থাকে। আইনে সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা না থাকলে, প্রয়োজন ফুরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত ও ব্যবস্থাপনাগত পদক্ষেপ নিই, যার মধ্যে রয়েছে এনক্রিপ্টেড সংযোগ এবং প্রশাসনিক অংশে সীমিত প্রবেশাধিকার। কোনো ওয়েবসাইটই শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না, তাই প্রয়োজন নেই এমন সংবেদনশীল তথ্য পাঠাবেন না।
আপনার অধিকার
ওয়েবসাইটের মাধ্যমে দেওয়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে, অথবা আপনার মতামত সরিয়ে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। অনুরোধ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়ার আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার প্রয়োজন হতে পারে।
শিশুদের তথ্য
শিশুর পক্ষে অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ বা বার্তা মা-বাবা অথবা অভিভাবক পাঠাবেন।
নীতির পরিবর্তন
সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে। সর্বশেষ কবে হালনাগাদ হয়েছে, তা এই পাতার ওপরে দেওয়া তারিখে দেখা যাবে।
যোগাযোগ
এই নীতি বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
ডা. মোহাম্মাদ সোহেল-উজ্জামান
ইমেইল: dr.russelcb2@gmail.com
ফোন: +880 1758-403494
চেম্বার: খিদমাহ হাসপাতাল অ্যান্ড ডায়াগনস্টিকস লিমিটেড, ল্যাবএইড স্পেশালাইজড হাসপাতাল, আসমত আলী খান সেন্ট্রাল হাসপাতাল লিমিটেড
ওয়েবসাইট: dr-sohel.fay.com.bd